非自願離職證明怎麼拿？和離職證明、服務證明書差在哪，公司不開怎麼辦

非自願離職證明，就是離職原因寫成「非自願離職」的離職證明書。公司因關廠、虧損、業務緊縮或你不能勝任而資遣你，或因公司欠薪、違法讓你依法離職，都屬於非自願離職；依就業保險法，公司應該開給你，而申請失業給付一定要附。下面分清三種證明的差別，給你一封索取信，以及公司不開時的三條路。

非自願離職是什麼？哪些情況算？

不是你自己選擇要走，而是法律列出的原因讓你離開。 就業保險法第 11 條第 3 項列出的情形（全國法規資料庫；勞動部：非自願離職類型）：

勞動部也提醒：不適用勞基法的行業，同樣可能是非自願離職，判斷不以適用勞基法為限。

自己提離職、或公司「建議」你自請離職而你同意了，都不算。 這也是為什麼被要求「自己寫辭呈」時要特別小心。

非自願離職證明、離職證明、服務證明書差在哪？

真正能拿去申請失業給付的，只有寫明非自願離職原因的離職證明書。 三種常被混用的文件：

離職證明書的格式可以到勞保局書表下載專區取得（臺北市勞動局：離職證明書範例）。拿到時先看兩件事：離職原因有沒有寫明法條，以及日期與投保單位名稱是否正確。

怎麼跟公司要？最後工作日前就開口

在最後工作日前，用書面一次要齊三樣東西。 人一走，窗口就難找了。可以直接改了寄出：

主旨：離職相關文件申請

＿＿您好：
我的最後工作日為＿月＿日，離職原因為［依勞動基準法第 11 條第＿款資遣］。
麻煩於最後工作日前協助提供以下文件：
1. 離職證明書（請載明姓名、投保單位名稱及上述離職原因）
2. 服務證明書
3. 資遣費、預告工資與特休未休工資的計算明細
如需我填寫任何表單，請告訴我。謝謝您。

原因那一欄寫得跟事實一樣才簽。 被資遣卻被寫成「個人生涯規劃」「自願離職」，請當場提出更正，不要先簽再說。

公司不開、或寫成自願離職，怎麼辦？

有三條路，而且你不用等公司點頭。 依勞動部說明（離職證明書開立單位）：

1. 向地方勞工行政機關申請發給。 有下列情形之一時，勞工局可以替代公司開立：公司資遣你時已依就業服務法第 33 條向主管機關通報；你已就離職原因申請勞資爭議調解或仲裁並取得紀錄；公司關廠、歇業或負責人行蹤不明經查明屬實；或其他經查證確定的情形。
2. 申請勞資爭議調解。 向工作所在地的勞工局申請，免費；調解紀錄本身就能用來申請離職證明。也可以先打勞動部 1955 專線諮詢。
3. 爭議中先申請失業給付。 雙方對「自願或非自願」有爭議時，可以檢附調解受理、提起訴訟等文件，先向就業中心申請失業給付。之後若確定不符資格，要在 15 天內把已領的給付還回去（就保法第 23 條）。

另外一個你手上的籌碼：公司資遣員工，依法要在你離職 10 天前通報主管機關（就業服務法第 33 條）。這份通報紀錄，就是勞工局替你開證明的依據之一。

要先準備哪些證據？

任何書面都留，口頭的事當天補寫成文字。 調解或申請時用得到的東西：

• 公司通知資遣的訊息、email 或會議紀錄（截圖附上日期）
• 勞動契約、工作規則、最近六個月薪資單
• 你寄出的索取信與公司的回覆
• 公司要你「自請離職」的對話紀錄
• 勞保、就保投保紀錄（可在勞保局網站查詢）

被要求寫辭呈時，可以這樣回：「我沒有要離職的意思。如果公司要終止勞動契約，請依勞基法給我書面通知與離職證明。」語氣平和、立場清楚，就夠了。

證明拿到後，下一步是失業補助怎麼領；被資遣的金額怎麼核對，見資遣費試算。從索取信、調解準備清單到面試說法的完整版本，在《離職轉職工具包》。

常見問題

非自願離職證明是公司一定要開的嗎？

是。依就業保險法第 25 條與勞動部說明，雇主應提供離職證明書；公司拒絕或拖延時，符合條件可以改向地方勞工行政機關申請發給。

被公司叫去寫辭呈，還算非自願離職嗎？

如果你簽了自願離職的辭呈，通常就很難再主張非自願離職。被要求時先不要簽，請公司依法以書面通知資遣；已經簽了，盡快留存被要求的證據並申請勞資爭議調解。

離職證明和服務證明書可以用同一張嗎？

用途不同。服務證明書證明你的工作經歷，依勞基法第 19 條你請求、公司不得拒絕；申請失業給付需要的是載明離職原因的離職證明書，兩份都可以要。

試用期被說不適任，算非自願離職嗎？

算。試用期被以不能勝任為由終止契約，屬於勞基法第 11 條的資遣，公司要給資遣費與預告，離職原因也應寫成非自願離職。詳見試用期的權益。